বেটিং আনন্দের হওয়া উচিত, চাপের নয়। m10 বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল গেমিং একটি পছন্দ নয় – এটি একটি অধিকার। আপনাকে নিরাপদ রাখতে আমাদের সব টুলস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
বেটিং এবং অনলাইন গেমিং অনেকের কাছে বিনোদনের একটি উপায়। ক্রিকেটের ম্যাচ দেখতে দেখতে একটু বেট রাখা, লটারিতে নসিব পরীক্ষা করা – এগুলো নিয়মিত জীবনের অংশ হয়ে যায় অনেকের কাছে। কিন্তু একটি সরু রেখা আছে যেখানে বিনোদন সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
m10 বাজি সেই রেখাটি সম্পর্কে সচেতন। আমরা চাই না কোনো ব্যবহারকারী বেটিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক সংকটে পড়ুন। তাই শুরু থেকেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিজেকে সীমাবদ্ধ রাখা নয় – এটা মানে নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা, সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং যখন প্রয়োজন তখন সাহায্য চাওয়া। m10 প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার পাশে আছে।
বেটিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়। এটি বিনোদন। যে টাকা হারালে সংসারে সমস্যা হবে, সেই টাকা বেটিংয়ে রাখবেন না।
সম্পূর্ণ বিনামূল্যে – আপনার নিয়ন্ত্রণে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা দিলে সেটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয় – কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেনএকটি বেটে বা একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি রাখবেন তা আগেই ঠিক করুন। উত্তেজনার মুহূর্তে বেশি বাজি ধরার প্রলোভন থেকে নিজেকে আটকানোর সহজ উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেনএকটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে m10 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ করে দেবে। সময়ের হিসাব হারিয়ে না যাওয়ার সবচেয়ে ভালো উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেনকিছুটা বিরতি দরকার কিন্তু স্থায়ীভাবে বন্ধ চান না? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত কুলিং-অফ চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে বেট রাখা যাবে না, কিন্তু মেয়াদ শেষে স্বাভাবিক হয়ে যাবে।
সাপোর্টের মাধ্যমে চালু করুননিজেকে সম্পূর্ণভাবে বাদ দিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন – ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত। চালু হলে মেয়াদের আগে খোলা যাবে না। এটি সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা টুল।
সাপোর্টের মাধ্যমে চালু করুননির্ধারিত সময় পর পর m10 আপনাকে জানাবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং মোট কত লাভ-লোকসান হয়েছে। সময় ও অর্থের বাস্তব চিত্র দেখলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেনবেশিরভাগ মানুষ বুঝতে পারেন না কখন বিনোদনমূলক বেটিং সমস্যায় পরিণত হয়। নিচের লক্ষণগুলো থেকে নিজের অবস্থান যাচাই করুন।
হারলে "এবার ঠিকই জিতব" ভেবে আরও বেশি বেট রাখছেন? এটি সমস্যার সবচেয়ে পরিচিত লক্ষণ।
সংসারের খরচ, ঋণ বা সঞ্চয় থেকে বেটিংয়ে টাকা দিচ্ছেন এবং পরিবারকে লুকাচ্ছেন।
কতক্ষণ খেলছেন তা বুঝতে পারছেন না, কাজ বা পরিবারকে সময় দিতে পারছেন না।
মানসিক অশান্তি বা বিরক্তি কমাতে বেটিংকে ব্যবহার করছেন, বন্ধ করলে অস্বস্তি লাগছে।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে বেটিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা সম্পর্কে ফাটল ধরছে।
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং নিজের মনে মিলিয়ে দেখুন। এটি কোনো রোগ নির্ণয় নয় – শুধু নিজের সম্পর্কে সচেতন হওয়ার একটি উপায়।
এটি উদ্বেগের বিষয় হতে পারে। m10 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির পরিচয় – দুর্বলতার নয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত এবং m10 এটিকে সম্মান করে। প্রক্রিয়াটি সহজ করা হয়েছে যাতে সিদ্ধান্ত নিলে দ্রুত কার্যকর হয়।
লাইভ চ্যাট বা support@m10-baji.com-এ লিখুন "সেলফ-এক্সক্লুশন চাই"। ২৪/৭ উপলব্ধ।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী – আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারণ করুন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল নিশ্চিত করতে হবে।
অনুরোধ পাওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। এই সময়ে বেট বা জমা সম্ভব নয়।
বিদ্যমান ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে এক্সক্লুশন কার্যকরের আগে।
m10 প্ল্যাটফর্মে নিজে সীমা নির্ধারণ করা এখন আরও সহজ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গেলেই পাবেন।
| সীমার ধরন | বিকল্পসমূহ | পরিবর্তন করতে |
|---|---|---|
| দৈনিক জমার সীমা | ৳৫০০ – ৳৫০,০০০ | কমানো তাৎক্ষণিক |
| সাপ্তাহিক জমার সীমা | নিজেই নির্ধারণ | কমানো তাৎক্ষণিক |
| মাসিক জমার সীমা | নিজেই নির্ধারণ | কমানো তাৎক্ষণিক |
| সেশন সময় | ৩০ মিনিট – ৮ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক |
| বাস্তবতা পরীক্ষা | ৩০/৬০/৯০ মিনিট | তাৎক্ষণিক |
| কুলিং-অফ | ২৪ ঘণ্টা – ৬ মাস | সাপোর্টের মাধ্যমে |
জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে – যাতে তাৎক্ষণিক আবেগে সীমা বাড়িয়ে সমস্যায় না পড়েন।
প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ই সীমা নির্ধারণ করুন – পরে সমস্যা হলে নয়, আগেই। এটাই স্মার্ট বেটিং।
ব্যবহারকারীর সুরক্ষাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবে না। KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ হয়।
প্রতিটি পেজে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অনুস্মারক থাকে। লম্বা সেশনের পর সক্রিয়ভাবে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
m10-এর প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে এমনভাবে যাতে "আরেকটু" খেলার অস্বাস্থ্যকর প্রলোভন কম থাকে।
m10-এর সাপোর্ট দলকে সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে এবং সংবেদনশীলভাবে সাহায্য করতে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত করা হয়েছে।
আপনার সব জমা, উইথড্র এবং বেটের সম্পূর্ণ ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। অজানা খরচ থাকবে না।
m10 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেয় না। সমস্যাজনক জুয়ার প্রবণতা আছে এমন ব্যক্তিদের লক্ষ্যেও মার্কেটিং করা হয় না।
বাংলাদেশে জুয়া নিয়ে খোলামেলা কথা বলার সংস্কৃতি এখনও তৈরি হয়নি। অনেকে সমস্যায় পড়েও লজ্জা বা ভয়ে সাহায্য চান না। m10 সেই চুপ থাকার সংস্কৃতি ভাঙতে চায়।
সমস্যাজনক জুয়া একটি আচরণগত সমস্যা যা যেকোনো মানুষের হতে পারে – এটি চরিত্রের দুর্বলতা নয়। মস্তিষ্কের পুরস্কার ব্যবস্থার সাথে এর সম্পর্ক আছে। এবং সঠিক সাহায্য পেলে সেরে ওঠা সম্ভব।
আপনার পরিবারের কেউ যদি অতিরিক্ত বেটিং করছেন বলে মনে হয়, তাহলে রাগ না করে শান্তভাবে কথা বলুন। তাকে জানান যে সাহায্য পাওয়া সম্ভব এবং আপনি পাশে আছেন।
m10-এর সাপোর্ট দল শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান দেয় না – তারা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়েও কথা বলতে প্রস্তুত। কোনো বিচার নেই, কোনো ভর্ৎসনা নেই।
যদি মনে হয় পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে মিনিট লাগে। এখনই সিদ্ধান্ত নিন।
প্রিয়জনের অতিরিক্ত বেটিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন।
আপনার পরিচিত কেউ m10-এ অতিরিক্ত খেলছেন বলে মনে হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
support@m10-baji.comবেটিং ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় প্রশ্নের উত্তর